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Entender el envío gratuito en TOC TOC Kids

Al comprar en TOC TOC Kids, los clientes pueden esperar opciones de envío claras y convenientes adaptadas a diversas necesidades y ubicaciones. Para entregas dentro de la península española, TOC TOC Kids ofrece envío gratuito en pedidos superiores a 100 €. Los pedidos por debajo de este umbral incurren en una tarifa de 4,9 €. Sin embargo, si el pedido pesa más de 35 kg, el costo de envío se calcula en función del peso y se muestra en el carrito de compras.

Para entregas fuera de la península, incluidas las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, los costos de envío también se calculan en función del peso. Los costos de importación son responsabilidad del cliente para todos los pedidos internacionales. En Europa y el resto del mundo, se aplican precios similares basados ​​en el peso, y los impuestos de importación son responsabilidad del cliente.

El envío gratuito está disponible para pedidos superiores a 100 € dentro de España peninsular, siempre que el peso sea inferior a 35 kg. Para regiones como las Islas Baleares, Islas Canarias y más allá, no se ofrece envío gratuito y no se incluyen los aranceles de importación. Además, los clientes tienen la opción de recoger sus productos directamente en la tienda TOC TOC Kids en Amposta.

Los plazos de entrega varían en función de la disponibilidad del producto. Los artículos marcados como "Entrega rápida" suelen enviarse en un plazo de 1 a 2 días laborables en España, mientras que las entregas internacionales tardan entre 3 y 8 días laborables. En el caso de artículos o muebles de gran tamaño, la entrega se realiza en la acera y se recomienda a los clientes que soliciten ayuda adicional para trasladar los artículos al interior. Existe un servicio especial de entrega en el suelo por un coste adicional, que se puede seleccionar durante el pago. Los clientes deben inspeccionar el embalaje en el momento de la entrega e informar de cualquier problema en el albarán de entrega para garantizar un proceso sin problemas.